Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Rêve Studio, e-commerce di abbigliamento femminile, operante tramite il sito revestudiors.com. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a revestudiors@gmail.com.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di ordine e fatturazione: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
• Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da Stripe. Non trattiamo né conserviamo i numeri di carta.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, user agent, pagine visitate e identificativi cookie (raccolti per finalità di marketing solo previo tuo consenso).
• Dati di contatto facoltativi: email fornita per l'iscrizione alla newsletter o messaggi inviati tramite il form contatti.

3. Finalità e basi giuridiche

• Evasione degli ordini (spedizione, assistenza, resi, obblighi fiscali) — esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR, e obbligo legale, art. 6.1.c GDPR.
• Email transazionali (conferma d'ordine, aggiornamenti di spedizione) — esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR.
• Newsletter e comunicazioni promozionali — consenso, art. 6.1.a GDPR, revocabile in ogni momento tramite il link di disiscrizione.
• Misurazione e ottimizzazione delle campagne tramite Meta Pixel e Conversions API — consenso, art. 6.1.a GDPR, prestato tramite il banner cookie.
• Sicurezza del sito e prevenzione frodi — legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

Ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto, sulla base di appositi accordi ex art. 28 GDPR:

• Stripe — elaborazione dei pagamenti e antifrode.
• Meta Platforms — Pixel e Conversions API per la misurazione delle campagne pubblicitarie. I dati di contatto trasmessi (email, telefono, nome, città, CAP, Paese) sono inviati previa cifratura hash SHA-256 e solo se hai prestato il consenso marketing.
• Resend — invio delle email transazionali e della newsletter.
• Fornitori di hosting e database — conservazione tecnica dei dati del sito e degli ordini.
• Corrieri e spedizionieri — consegna dei pacchi.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità proprie. Alcuni fornitori possono trasferire dati verso Paesi extra-SEE: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici necessari (funzionamento del sito, carrello, preferenze) che non richiedono consenso, e cookie di marketing (Meta Pixel: _fbp, _fbc) installati solo dopo il tuo consenso esplicito. Il Pixel non viene caricato prima della scelta espressa nel banner. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando “Preferenze cookie” nel footer.

6. Periodo di conservazione

• Dati di ordine e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa italiana.
• Dati di contatto per la newsletter: fino alla revoca del consenso.
• Dati di navigazione e identificativi marketing: massimo 24 mesi.
• Richieste inviate tramite il form contatti: 24 mesi dalla chiusura della richiesta.

7. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi chiedere in ogni momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare i consensi prestati. Scrivi a revestudiors@gmail.com: risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori; se ci accorgiamo di averli acquisiti, li cancelliamo senza ritardo.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche sostanziali saranno segnalate sul sito. Consulta anche Termini e Condizioni e Resi e Rimborsi.